01 IBM/GPFS、HP EVA対応

LIVEDATAでは、現行サーバーのほとんどのシステムに対応してします。特に大規模サーバー等の特殊なボリューム構成の復旧には、弊社復旧ソリューションの開発を行い、その都度対応して復旧に成功しています。最新サーバーや、Thin Provisioning系や仮想ボリューム等の障害はLIVEDATAまでお問い合わせ下さい。

02 物理障害の復旧能力が高い！

サーバ・RAIDのHDD故障は、ディスク交換により回避されますが、2本同時やリビルド中の故障も多く、HDDの物理障害の復旧能力によって、3本から復旧しなければいけないのか、４本から復旧できるのかによって、復旧率・復旧スピードが大きく違ってきます。また、物理障害の高い復旧率によって、元通りの状態（サーバが起動できる状態）に復旧することも可能になります。

03 正確な分析がデータを救う！

RAIDの復旧には、データコード(16進数)を分析して、RAID構成やパラメータ情報の取得、損傷箇所を特定する技術が必要です。簡単な障害はツールを使用すればどの会社でも対応できますが、複雑な構成、障害はしっかりとした分析技術がないと破損ファイルが多く含まれていたり、最新データが開けない等、満足のいく結果は得られません。

共有サーバやデータベースサーバなど、業務に影響の大きい緊急性の高い案件が多いため、業者自体の選定にもあまり時間がかけられません。最短時間や特急という言葉に惑わされず、時間配分を明確に回答できる会社が最終的に早い結果を得られることがあります。LIVEDATAでは、通常依頼であっても最短当日、平均翌日（RAIDサーバ、NAS含むHDD製品）の結果報告実績としており、緊急時には夜間・休日の作業も承ります。また、一部データのみを先行して納品することもできます。(全データはBK完了後に納品)

RAIDサーバの障害のほとんどはHDDの故障がきっかけとなり発生しますが、複数あるHDDが同時に何本も壊れることも、すべてのHDDの状態が悪いこともほとんどありません。
1本のディスクが壊れた後、その後の別ディスクのエラーによって障害が発生することがほとんどであり、RAIDの構成によっては、復旧に故障したHDDは必要ないケースすらあります。
LIVEDATAは経験豊富な実績から、メール・電話のお問い合わせだけでも正確なお見積もりが提出できます。

通常データ復旧は、ファイルの回収を目的としているため、復旧データファイルが開けるかどうかは確認しません。何百万というファイルを確認することは難しく、特殊なファイルは確認する環境すらないためです。
サーバー復旧を依頼されるお客様の希望データがオラクルのようなデータベースだった場合、開くか開かないか分からないデータを納品して終了でよいのでしょうか？
サーバーの復旧だからこそ、より専門的な対応が必要であり、形だけの復旧ではなく使えるデータを納品するべきだと考えています。