障害メディア情報

障害内容

メーカー公式発表にも有る、70,000時間ロックの不具合により起動しなくなった。
※Dell Toshiba PM2ファミリーSSDドライブは、電源投入時間(POH)が70,000時間に達した後に電源を入れ直すとロックします(8年は70,080時間)。
　ドライブは障害ステータスを報告し、読み取りまたは書き込みコマンドを受け付けません。データにアクセスできなくなり、iDRACはドライブのサイズが0GBであると報告します。
　オペレーティング システム(OS)を使用してソフト リブートするとロック状態がトリガーされない場合がありますが、サーバーの電源を入れ直すか、ドライブを抜き差しすると、
　ドライブがロックされます。BIOSなどのアップデートを適用すると、このプロセスでサーバーがサイクルされるため、障害もトリガーされます。

 

エンジニアからの一言

70,000時間ロックの問題により認識しなくなったSSDに対してファームウェアをアップデートし、

ファイル・フォルダ復旧とサーバー起動可能な状態まで復旧する事に成功致しました。

お客様にてオラクルデータベースを含む動作確認を頂き、無事納品致しました。

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