キングストン外付けSSD SXS2000 1TB Macでマウントしない状態からデータ復旧に成功

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キングストン外付けSSD SXS2000 1TB Macでマウントしない状態からデータ復旧に成功

障害メディア情報

メーカー: キングストン/Kingston

シリーズ/モデル名: SXS2000

SSD容量: 1TB

規格サイズ: USB-C

障害内容: MacBookで使用している外付けSSDの動作が不安定になった。
接続後の動作が遅く、認識はするがマウントできなくなってしまった。
他社へ依頼したがコントローラ―の故障による重度物理障害と診断され、想定していた金額より高かった。

復旧作業内容

作業所要時間: 2日

復旧希望データ: 写真と動画

復旧率: 99%以上

障害箇所: メモリーチップに物理的なエラーである不良ブロックが発生

作業内容と復旧結果

SSD診断の結果、物理的に故障しており認識不可能な状態を確認。
コントローラ―のファームウェアを制御し、メモリーチップからイメ―ジの取得を行いましたが、不良ブロックが発生しておりました。
弊社設備にてエラーブロックが発生している領域に対してリトライし、100%のイメ―ジ取得に成功後、論理領域の分析を行いファイル・フォルダ単位でデータの復旧に成功しました。

ファイル数：13,985個
データ容量：476GB

エンジニアからの一言

: 他社で復旧できず、提携先へ依頼する事で当初の費用より高くなる事を伺っております。
LIVEDATAは全作業を自社で一貫して行っており、お客様のご要望にもお答えできるよう真摯に向き合っております。
データ復旧に関して気になる事がございましたらどんな些細な事でも結構ですのでお気軽にLIVEDATAへご相談ください。

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