障害メディア情報
- メーカー
- その他
- シリーズ/モデル名
- DELL Desktop PC Studio
- HDD容量
- ~1TB
- サイズ
- 3.5"
- 障害内容
- DELL製デスクトップPCのハードディスクが故障。転送ツールを使用してUSB経由でデータをコピーしていたところ、フリーズしてしまった。
その後は何度電源を入れても再起動してしまう。
復旧作業内容
- 作業所要時間
- 1日
- 復旧希望データ
- マイドキュメントとデスクトップ上のオフィスファイル(doc、xlsなど)
- 復旧率
- 100%
- 障害箇所
- データ領域
- 作業内容と復旧結果
- Dドライブ:396.18GBのデータを復旧しました。
指定データの開封チェックを行い、正常性を確認しました。
- 持ち込みのお客様も郵送のお客様も
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