LIVEDATAは、専門的でわかりにくいデータ復旧業界の中で最もわかりやすいサービスを提供し、納得してご依頼を
判断いただけるようHP表記、電話対応等、お客様に対し正直かつ誠実に対応しております。
弊社から確定のお見積もりを提出し、ご同意をいただいて作業に取り掛かるまで、お電話で1時間以上相談しても、メールのやり取りが10回以上あったとしても、すべて無料です。データ復旧が必要になる状況は極めて稀で、お客様はみなさん初めてで、不安なことばかりなんです。依頼や作業をする前に、聞きたいことはじゃんじゃん聞いてください。すべて責任を持ってお答えいたします。
ハードディスクやNASなど、重い機械をずっと持って歩くのは本当に大変です。また重要なデータが入っている機器を遠くまで持って行くのも不安があります。安心してください、弊社受付窓口は秋葉原駅を出て1分、すぐ目の前で迷うことなく到着できます。仕事帰りにもちょっと寄れる便利さです。お車でご来社のお客様にはすぐ裏の駐車場をご案内することも可能です。初期診断は30分ほどですので、その間にガラリと変わった秋葉原を探索してみてはいかがでしょうか。
復旧できる全データの納品が標準サービスです。また、復旧ができなかった場合、ご請求はありません。(送料はお客様ご負担)では、復旧率が50%の時の費用は?一部でも復旧できたら費用を支払わなければいけないの?などのご心配もあるかと思います。弊社は作業ご依頼時に希望データの詳細をお伺いし、そのデータが復旧され、開ける状態であることを確認した場合のみのお支払いとなり、希望データが復旧されていない、または復旧されて開けない状態(破損)の場合は復旧不可として無料返却しています。
弊社のデータ復旧サービスは、平均で翌日に復旧結果がわかります。最短はもちろん当日ですが、状態の悪いディスクや、サーバーのようにディスクが多数ある障害メディアに対しても、平均で13.84時間、1日8時間計算で翌日のお昼過ぎには結果を出しています。特に遠方から郵送でご依頼いただくお客様は郵送往復で2日かかりますので、復旧スピードは大事です。技術が違うから当然スピードと結果も異なります。それでいて、通常料金対応なんです。特に物理障害の場合は他社と比較してみてください。
データ復旧サービスを検討するにあたり、一番大きな不安要素は費用ではないでしょうか。復旧できてないのに請求されるのでは?後で追加料金とかないよね?そもそも高すぎる!などのご不安は、ぜひ弊社サポートにお問い合わせください。なぜそれだけの費用がかかるのか、復旧費用を透明化してご案内いたします。また、電話メールで概算や上限を設定したお見積もりも可能ですし、一度お出ししたお見積もりは絶対に守りますので安心してお問い合わせください。
データ復旧サービスをご利用いただいたお客様にアンケートを行い、顧客満足度94,8%を獲得しました。この高い顧客満足度こそが弊社LIVEDATAの全てです。HP上の復旧率がよい、技術力が高いという会社に依頼して復旧できたとしても、復旧費用が高額だったらそれは当然であり、高い満足度は得られません。復旧できなければなおさらです。弊社では人と人とのコミュニケーションを大事にし、ご相談やお問い合わせに対して、サポートの姿勢で対応しています。
日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に適合したことが認められ、その証としてプライバシーマークが認められました。社員雇用時の機密保持契約や定期的な教育を行うことで、内部からセキュリティの向上を図り、お客様の大事なデータの復旧を依頼された時点から、復旧、管理において、正しく運用しています。
データ復旧はワンチャンスと言われるほど、最初の作業がとても重要です。初期診断が無料だからといって、いくつもの会社に依頼すると復旧ができなくなるほど状態が悪化する可能性があります。なぜなら、データ復旧を成功させる上で一番重要なのはメディアをいかに損傷させずに作業できるかであり、これは技術者の経験に直結します。また、物理的な処置は複数人では行えませんので、必ず一人の技術者が作業します。この作業を誰が行うのか?20年以上の経験豊富な技術者に依頼したいと思いませんか?
HDD復旧を専門とし、NASやサーバは元通り起動できる状態で復旧して納品することも可能です。
復旧ができた場合のみお支払い、東京秋葉原への持ち込み、全国郵送にて受け付けています。
持ち込みのお客様も、郵送のお客様も、
まずはお気軽にお問い合わせください。
HDDやNAS、RAIDのデータ削除、アクセス不可が復旧できます。体験版有。
乗り換え・比較、大歓迎です。高い復旧率で、より早く、より安く復旧サービスをご提供します。
持ち込みのお客様も、郵送のお客様も、
まずはお気軽にお問い合わせください。