突然SSDが認識しなくなった……
そんなトラブルに遭遇したら、どう対処すればよいのでしょうか。

SSDのデータを救出するための行動でも、誤っていればデータを完全に失う原因になります。
本記事ではデータ復旧業者の視点から、SSD故障の主な原因や、故障時に絶対に避けるべき行動を詳しく解説します。
大切なデータを守るために、正しい対応方法をぜひ知ってください。

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SSDのデータ救出が必要になる原因3選

SSDのデータが読み書きできなくなった原因は、以下の3つに分けられます。

• 論理障害
• 物理障害
• ファームウェア障害や接続障害

詳しい状況を、それぞれ解説します。

原因①：論理障害

SSD内のデータが破損したり、ファイルシステムが不具合を起こしたりしている状態を、論理障害といいます。
以下のような行動がありませんでしたか。

• データを誤って消した
• データの読み書き中に電源が切れた
• 強制終了を繰り返した

軽度な論理障害であれば、データ復元ソフトで対応できる場合もあります。

原因②：物理障害

SSDのパーツや機器が壊れるケースもあります。
物理的に壊れた状態なので、物理障害といいます。

• 経年劣化
• 水没
• 落雷

これらが引き金となり、SSDは物理障害を起こします。
物理障害を起こしたSSDの自力での復旧は困難です。
LIVEDATAのようなデータ復旧業者へ依頼しましょう。

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原因③：ファームウェア障害や接続障害

ファームウェアとは、SSDを制御するためのソフトです。
このファームウェアに問題があり、SSDが不具合を起こすケースがあります。
参考：サンディスクのSSDからデータが消える3つの原因｜必見の対処法と注意点

また接続状態が悪くて不具合が起きることもあるでしょう。
外付けSSDならば、以下のチェックを行ってください。

• パソコンとSSDを繋ぐケーブルに問題はないか
• 他のUSBポートに挿し込んでもSSDを認識できないか
• 他のパソコンに繋いでもSSDを認識できないか

SSDが不具合を起こしていなくても、ファームウェアや接続状態が悪い場合もあります。

SSDからデータを救出する方法

SSDからデータを救出するには、以下の2つの方法があります。

データ復元ソフト
データ復旧業者

それぞれのメリットやリスクを解説します。

データ復元ソフトの利用

データ復元ソフトは、自宅でソフトをインストールし自分で救出作業を行います。
データ復旧業者へ依頼するより安価で、手軽に行えるメリットがあります。

• データ復元ソフトは限られた状況にしか有効でない
• インストール先を間違えるとデータが消える恐れがある
• 操作が難しいソフトもある

これらのリスク・デメリットが挙げられます。

状況やデータの重要度で、復元ソフトの利用を検討してください。
データを誤って消した、のような軽度な論理障害であれば有効です。

データ復旧業者へ依頼

どのような状況でも、データの救出に尽力できるのがデータ復旧業者です。
必ず救出できるとは言い切れませんが、データ復元ソフトより高い確率で復旧できます。

• SSDが何故故障したのか分からない
• 水没や落雷などが原因の物理障害
• 重要なデータなので救出を優先したい

このような状況であれば、データ復旧業者への依頼が安心です。
無料で見積もりする業者も多いので、複数社に問い合わせるといいでしょう。
LIVEDATAでも、型番と容量から見積額の提示が可能です。

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SSDからデータを救出時のNG行動

SSDからデータを救出したいとき、以下の行動には気を付けてください。
最悪の場合、データが救出不可となってしまいます。

• 通電し続ける
• 分解する
• フォーマットする
• 修理に出す
• 悪質な業者へ依頼する

NG①：通電し続ける

SSDからデータを救出しようと、通電し続けてはいけません。
症状を悪化させたり、データを書き換えてしまったりする恐れがあります。

SSDに異常が起きたら、できるだけ早く電源を切りましょう。

NG②：分解する

SSDを分解してはいけません。
分解中に物理的な損傷を与えて、救出不可な状態にしてしまう恐れがあるからです。

分解してもデータの救出にはつながりません。
分解せずにデータ復旧業者へ相談しましょう。

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NG③：フォーマットする

SSDのエラーメッセージとして「フォーマットしてください」と出る可能性もあります。
データを救出したいのであれば、フォーマットは行わないでください。

フォーマットは初期化を意味し、データが消えてしまいます。
バックアップ取得後や消えてもいいデータの場合は、フォーマットして問題ありません。

NG④：修理に出す

SSDにはメーカー保証が設けられています。
また有償でも修理を行うメーカーは多数あります。

ただし修理の場合は、SSDの初期化を行うケースがほとんどです。
修理に出すと再度使える状態にはなりますが、データを失うのでお気を付けください。

NG⑤：悪質な業者へ依頼する

データ復旧業者の中には、悪質な対応をする人もいます。
データ復旧後に見積額を超える請求や、SSDを悪化させて返却する行為などがあります。

以下が悪質な業者の特徴です。

• 自社の技術力アピールが誇大
• 必要以上に不安を煽ってくる
• 急に大幅な値引きをしてくる

これらは見積時の対応で見抜けます。
少しでも不安の残る対応であれば、その業者を避けてください。
参考：悪質なデータ復旧業者の特徴3つ！業者選びのトラブルを避ける方法

SSDのデータ救出に関するFAQ

SSDのデータ救出時は、不安なことも多くあります。
よくある質問を3つ紹介します。

Q1：SSDが壊れる前兆は？

SSDが壊れる前兆として以下の3つが挙げられます。

• 認識しない
• 読み書きが遅くなった
• フリーズが増えた

ただし、これらが起きなくても壊れることもあります。
SSDの故障は、突然起きてもおかしくありません。
定期的にバックアップを取得しましょう。

Q2：SSDは何年で壊れる？

SSDの寿命は5～10年といわれています。
しかし、寿命は一般的なものであり、もっと早く壊れる可能性もあります。

• 読み書き回数
• 空き容量
• 使用環境

これらにも左右されるからです。
「まだ寿命ではないから大丈夫」ではなく、バックアップする習慣をつけましょう。

Q3：SSDのデータ復旧・救出はHDDより難しい？

SSDからデータを救出するには、高い技術力が必要です。
保存形式が違うため、SSDはHDDよりもデータ復旧が難しいといわれています。
参考：SSDのデータ復旧はHDDと同じ？難易度が高い理由は保存形式にあった

業者に依頼するならば、SSDのデータ復旧実績のある業者を選びましょう。
LIVEDATAはSSDのデータ復旧実績が豊富です。
無料でデータの救出に関する相談も承っているので、以下リンクよりご相談ください。

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まとめ：SSDのデータを救出したいならデータ復旧業者への依頼がおすすめです

SSDのデータを救出するには、データ復元ソフトとデータ復旧業者の2択です。
データを誤って消した、のような軽度な論理障害であれば復元ソフトが安価かつ有効です。

• SSDの不具合の原因が分からない
• 重要なデータなので復旧を最優先に考えたい
• 水没させてしまった

このような場合は、データ復旧業者への依頼がおすすめです。
LIVEDATAでは型番と容量から、SSDのデータ救出にかかる金額を見積もります。
以下リンクより、今の状況をご相談ください。

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