NASがネットワークに表示されない？5つの原因と試すべき9つの方法

NASがネットワーク上に表示されない時、「故障したのではないか？」と不安になりますよね。
データをたくさん保存しているNAS。
パソコンが繋がらないと仕事も進まず困ります。

ご安心ください。
ネットワークにNASが表示されない理由・原因は大きく分けて5つあり、故障とは断定できません。

ネットワーク接続エラー
ネットワーク設定不良
アクセス制限がかかっている
NAS本体の故障
HDDやSSDの故障

NASについて知り尽くしたデータ復旧のプロLIVEDATAが、NASがネットワークに表示されないのは何故かを解説します。
どう解決したらよいか分からない人のために、試すべき9つの方法も説明。
ネットワークにNASが表示されるよう、落ち着いて作業しましょう。

どのパソコンからもNASに接続できず、急いで故障を解決したいのであればLIVEDATAに今すぐご相談ください。

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NASがネットワークに表示されない5つの原因

NASがパソコン上でネットワークに表示されない原因は、次の5つです。

ネットワーク接続エラー
ネットワーク設定不良
アクセス制限がかかっている
NAS本体の故障
HDDやSSDの故障

これらの原因を知り、なぜあなたのパソコンがNASにアクセスできないかを解明しましょう。

原因①：ネットワーク接続エラー

NASとパソコンはネットワークを通して繋がっています。
どちらか一方でもネットワークに接続できていなければ、お互いを認識できません。

LANケーブル
アクセスポイント
スイッチングハブ

NASとパソコンは上記のように、様々な機器で接続されています。
このケーブルや機器、機器の電源ケーブルが不具合を起こすことは珍しくありません。
機器の不具合や故障が起きた結果、ネットワークの接続エラーとして、NASが表示されないのです。

原因②：ネットワーク設定不良

ネットワーク設定不良では、NASがネットワークに表示されません。
パソコンがネットワーク上でNASと繋がるには、正しいネットワーク設定が必要だからです。

プライベートネットワークとパブリックネットワークの切り替え
ネットワークプロトコルのバージョン
ネットワーク探索のON/OFF

これらの設定が間違っているとき、パソコンはネットワークに接続する準備ができていないと言えます。
パソコンのネットワーク設定不良で、NASが表示されないのです。
WindowsのOSアップデートで設定が書きかえられることもあるので、アップデート後は要注意です。

原因③：アクセス制限がかかっている

NASがパソコンに対してアクセスを制限している時、パソコンはNASに接続不可となります。
アクセス権限を持たないパソコンは、NASの中のデータを見られないからです。

顧客情報
見積もりデータ
経営情報

会社ではこのような、機密情報を取り扱っています。
保存先がNASであった場合、外部の人間に見られないよう制限をかけるのは当然のことです。
新しいパソコンをNASに繋ぎたいときは、アクセスを許可してください。

原因④：NAS本体の故障

NAS本体の故障も、原因の1つです。
HDDやSSDなどのストレージ部分には異常がなくても、下記部分が故障することがあります。

電源ケーブルやユニット
マザーボード
コントローラー
冷却ファン
ファームウェア障害

この場合、ネットワーク上すべてのパソコンからのアクセスに不具合が起きます。
NAS本体が故障している状態で、設定ができていてもいなくても、どのパソコンからもアクセス不可になるからです。

原因⑤：HDDやSSDの故障

NASのデータを保存するHDDやSSDの故障も原因の1つです。
ストレージであるHDDやSSDの故障は大きく分けて2種類あります。

物理障害：衝撃や水没、寿命が原因
論理障害：誤操作やファイルシステムの破損が原因

物理障害の場合は自力での復旧はできない上、通電し続けると故障が悪化する可能性もあります。
障害の種類を素人が判断するのは難しいですが、下記の場合は使用をすぐに中止すべきです。

カチカチのような異音がする
焦げ臭いような異臭がする
水没させてしまった

これらの場合は、物理障害が起きている可能性が極めて高いです。
データ復旧しなければデータは取り出せませんので、LIVEDATAのようなデータ復旧業者へご相談ください。

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NASがネットワークに表示されないとき試してほしい9つの方法

NASがネットワークに表示されないとき、下記の9つの方法を試してみてください。
状況が改善する可能性があります。

LANケーブルやスイッチングハブに異常がないか確認
パソコン・NASの再起動
プライベートネットワーク設定
SMB1.0を有効化する
ネットワーク探索を有効化
資格情報を確認する
NAS側のアクセス制限を確認
パソコンの接続台数を確認
NASのIPアドレスを固定化

方法①：LANケーブルやスイッチングハブに異常がないか確認

ネットワーク接続が疑わしい場合は、LANケーブルやスイッチングハブを確認しましょう。
ケーブルやハブに異常がある場合、パソコンとNASはネットワーク上で繋がれません。

スイッチングハブ・アクセスポイントの再起動
LANケーブルに断線がないか目視確認
LANケーブル端子のライトが光っているか確認
LANケーブルを奥まで挿し直し
予備のLANケーブルと交換

ネットワーク接続に異常があった場合は、上記行動で改善でき、NASがネットワークに表示されます。

方法②：パソコン・NASの再起動

パソコンやNASの一時的なエラーにより、NASがネットワークに表示されないことがあります。
一時的なエラーや不具合があるときは、再起動でエラーが解消されます。

このとき気を付けてほしいのが、何度も再起動を繰り返さない、ということです。
一時的なエラーは再起動で解消されますが、故障であった場合はNASに負荷がかかります。
故障状況が悪化しますので、再起動は繰り返さないでください。

方法③：プライベートネットワークに設定

パソコンのネットワーク設定が、「プライベートネットワーク」になっているか確認しましょう。
パブリックネットワークの場合は、他のパソコンからのアクセスを拒否するので、NASが表示されません。

プライベートネットワークは下記に従って設定します。

①Windowsキー＞設定

②ネットワークとインターネット＞プロパティ

③プライベートネットワークを選択

最後にパソコンを再起動して、NASが表示されるか確認しましょう。

方法④：SMB1.0を有効化

プロトコルのバージョンである、SMB1.0を有効化するとNASがネットワークに表示されることがあります。
ただしSMB1.0は古い方式であり、脆弱性があります。
他のパソコンでSMB1.0が無効化されていてもNASが表示されるのであれば、SMB1.0の有効化は無関係です。
むやみに有効化するのは、おすすめしません。

SMB1.0を有効化する方法は次の通りです。

①Windowsキー＞設定＞システム＞オプション機能