障害メディア情報

障害内容

Macで使用しており、Finalcut等のプロジェクトデータ、動画データが入っている。
アクセスできなくなり、電話で相談したところ、マウントはできていないが、ディスクユーティリティでは認識されていることを確認。
異音などは特にしないが、触らない方がいいと思い復旧を依頼。

エンジニアからの一言

障害が発生してからの連絡が早かったこと、また、無理に読み込んだり、復旧ソフトなどを使用しなかったことで、メディアおよびヘッドが悪化せずにご依頼いただけたことから、高い復旧率でデータを救出することができました。
重要なデータであればあるほど、障害発生時には慎重にご対応いただきますようお願い致します。

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