障害メディア情報

障害内容

ノートパソコンが起動できなくなった。
HDDをとりはずしてみても、認識できない。

エンジニアからの一言

ノートパソコンが起動できない場合、BIOSでHDDが認識されているか、ディスクから異音がしないかをご確認ください。物理障害であっても、中度、重度が判断できます。認識されていて、異音がなければ中度レベル、認識しない、異音がする場合は重度となりますので、すぐに電源を切って、復旧会社にご相談ください。

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