障害メディア情報

障害内容

ASUS EeePC を使用中に落としてしまい、液晶が割れてしまった。
外部モニターを使用してみたが、Windowsの画面まで表示されず、再起動を繰り返す。

エンジニアからの一言

落下の場合、使用中か使用中でないか。または高さや落とす角度などによって、ハードディスク内のプラッターと呼ばれるメディア面の損傷具合が異なります。ヘッドクラッシュは部品交換が可能ですが、プラッタの傷は直す事ができません。
落とした場合は、電源を入れるとプラッタが傷ついてしまう事がありますので、電源を入れずにご相談ください。

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