障害メディア情報

障害内容

パソコンで使用中、USBケーブルが抜けてしまい、その後、認識しなくなった。

エンジニアからの一言

使用中の電源断により磁気ヘッドが正常な位置にもどらずプラッタに固着した状態でした。

固着が解かれた状態で通電するとプラッタと磁気ヘッドの先端が擦れて傷が入ってしまう事がございます。

電源の入り切りでHDDの状態が悪化する可能性がありますので、焦らずにLIVEDATAへお問い合わせください。

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