障害メディア情報

障害内容

HDDレコーダー(BDZ-L70)がシステムエラーとなってアクセスできない。

動画が全く見ることができなくなりました。

エンジニアからの一言

HDDレコーダーの場合、ハードディスクの論理領域上に暗号化され、市販の復旧ソフトウェアなどでの復旧はできません。

したがって、ハード的な物理障害を復旧した後、HDDレコーダー本体の暗号化ボードで認識ができるようにハードウェア情報を復旧した上で論理領域の復旧作業を実施しなければなりません。

他社で復旧ができなかった場合でも、LIVEDATAで復旧できた実績が多数ございます。

SONY製品HDDレコーダー復旧や初期診断をご希望される場合はお気軽にご相談ください。

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