windows10または11でHDDが認識しないとき、どのように解決したらいいのか悩みますよね。
「難しい対処はできない」「今すぐに簡単に認識させたい」と思う人がほとんどです。
たしかにパソコン周辺機器の単語は難しいものが多く、読んでも理解できないことがあります。
この記事ではHDDを知り尽くしたデータ復旧の専門業者LIVEDATAが、Windows10または11がHDDを認識しないときの対処法を分かりやすく紹介します。
今すぐ簡単に認識させたいのであれば、読みながら一緒に確認してください。
ただしこれらの対処法を行うことで、HDDの状況が悪化する場合もあります。
とくに異音や異臭がする場合や重要なデータを保存したHDDの場合は、すぐにLIVEDATAにご相談ください。
\HDDが認識しないときも相談承ります/
Windows10または11でHDDを認識しない原因
Windows10または11でHDDを認識しない原因はいくつかあります。
- ACアダプターやケーブルの接続不良・故障
- 電力不足
- 物理障害や論理障害
- HDDドライバーの不具合
- ファイルシステムの破損
- HDDのパーティションにドライブレターがない
認識しないとき「壊れたのでは?」と焦る人も多いですが、ケーブルの接続不良や電力不足などすぐに解決する原因も多いのです。
Windows10または11で認識しないHDDの対処法5選
Windows10または11でHDDを認識しないとき、簡単にできる対処法が5つあります。
- アダプターやケーブルの接続を確認
- デバイスドライバの更新
- HDDのフォーマット
- ドライブレターの変更
- Windowsのトラブルシューターを実行
ただしこれらの対処法は「完全に認識しない」「認識しているが開けない」などHDDの状況によって実行できない場合もあります。
実行できない対処法は飛ばして、実行可能な対処法をお試しください。
それでは1つずつ手順を紹介します。
対処法①:アダプターやケーブルの接続を確認
対処法の1つ目がアダプターやケーブルの接続を確認することです。
ケーブルの接続不良や電力不足により、HDDを認識しないのであれば、有効な手段です。
例えば下記に注目して再度ケーブルを挿し直してください。
- ACアダプターが正常なコンセントに挿しこまれているか
- アダプターやケーブルの金属部分に錆や破損がないか
- パソコン側のUSBポートは正常か
- ケーブル類に損傷はないか
意外ですが挿し直しただけで、Windows10または11がHDDを認識することがあるのです。
対処法②:デバイスドライバの更新
対処法の2つ目は、デバイスドライバの更新です。
HDDを読み書きするにはデバイスドライバと呼ばれる、システムが必要です。
ドライバーが古かったり一部壊れていたりとドライバーの不具合によって、Windows10または11がHDDを認識しないことがあります。
ドライバーを更新することで不具合がなくなり、HDDを認識できる可能性があります。
ドライバーを最新にする方法は以下の通りです。
①スタートボタンを右クリックし「デバイスマネージャー」を選択
②デバイスマネージャー内から該当HDDを右クリックし「プロパティ」を選択
③「設定の変更」をクリック
※管理者権限を求められた場合はパスワードを入力します
④「ドライバー」タブから「ドライバーの更新」をクリック
⑤「ドライバーを自動的に検索」をクリック
⑥以降画面の指示に従って、ドライバーを更新
更新後再起動してください。
対処法③:HDDのフォーマット
対処法の3つ目は、HDDのフォーマットです。
フォーマットは初期化を意味しますが、HDDをOSが使用可能な形式にする役割も持っています。
HDDを別のパソコンで使っていた場合は、とくに有効的です。
ただしフォーマットすることでデータがすべて消えてしまうのが難点です。
重要なデータを保存しているのであれば、フォーマットを試さないでください。
①画面下のwindowsボタンをクリック
②「アプリ、設定、ドキュメントの検索」部分に、「コンピューターの管理」と入力
③表示されたコンピューターの管理を開く
※管理者でない場合は管理者として実行する
④コンピューターの管理画面の左ツリーより「ディスクの管理」を選択
⑤該当のHDDを右クリックし「フォーマット」を選択
⑥適当なボリュームラベルを入力し、ファイルシステムを「NTFS」にしてOKを押す
※WindowsでのみHDDを使うのであればNTFSがおすすめ
⑦画面に従いフォーマットを実行する
対処法④:ドライブレターの変更
対処法の4つ目がドライブレターの変更です。
HDDにドライブレターと言われる文字が割り当てられてないと、パソコンはHDDを表示できません。
ドライブレターとはCドライブやDドライブのように、コンピューターがドライブを識別するための文字です。
下図でいう赤線部分がドライブレターに該当します。
ドライブレターを変更・割り当てる方法は下記の通りです。
①画面下のwindowsボタンをクリック
②「アプリ、設定、ドキュメントの検索」部分に、「コンピューターの管理」と入力
③表示されたコンピューターの管理を開く
※管理者でない場合は管理者として実行する
④コンピューターの管理画面の左ツリーより「ディスクの管理」を選択
⑤該当のHDDを右クリックし「ドライブ文字とパスの変更」を選択
⑥ウィンドウ画面が出てくるので、追加または変更を行う
対処法⑤:Windowsのトラブルシューターを実行
5つ目の対処法はWindowsのトラブルシューターを実行する方法です。
このツールはWindows10と11に内蔵されているものですが、段階的に削除しているとMicrosoft社のページで発表がありました。
そのため画面が表示される方のみ実行ください。
①画面下のwindowsボタンをクリック
②設定アイコンを選択
③左側からシステムをクリックし「トラブルシューティング」を選択
④「その他のトラブルシューティングツール」で実行できるものがあればトラブルシューティングを実行
対処法を試してもWindows10または11がHDDを認識しないとき
上記の対処法を試してもWindows10または11に認識されないとき、HDDが重度の故障を起こしてる可能性があります。
HDD内に保存されているデータが必要か否かで取るべき行動が変わります。
- データが必要:データ復旧の専門業者に依頼
- データが不要:メーカー修理または買い替え
それぞれ説明します。
HDD内のデータが必要:データ復旧の専門業者に依頼
HDD内に保存されたデータが必要であれば、データ復旧の専門業者に依頼しましょう。
認識しないHDDのデータを取り出せる可能性があります。
このとき専門業者の選び方に迷う人がほとんどです。
専門業者の選び方とコツの記事で紹介している通り、下記のポイントを抑えてデータ復旧専門業者を選んでください。
- 作業時間にスピード感がある
- 無料で見積もりと初期診断を行ってくれる
- 復旧できなかった場合無料で返却してくれる
LIVEDATAもこのポイントを抑えた、優秀なデータ復旧専門業者です。
見積もりと初期診断だけでなく、相談も無料ですので依頼を迷ってる場合もご相談ください。
\相談と見積もりは0円/
HDD内のデータが不要:メーカー修理または買い替え
- HDD内に保存されたデータが不要
- すでにバックアップを持っている
上記に当てはまる場合は、メーカー修理か買い替えをしてください。
HDDのデータを取り出す必要がないので修理でフォーマット(初期化)されても問題がないからです。
まだ新しいHDDであれば、メーカー修理が良いでしょう。
しかしHDDには寿命があるため、古いHDDですと、買い替えた方がお得な場合があります。
メーカー修理を問い合わせる前に、同等のHDDの価格を調べておくとスムーズです。
まとめ:Windows10または11でHDDを認識しないなら対処法5選を試してください
Windows10または11でHDDを認識しないなら下記の対処法を試してください。
- アダプターやケーブルの接続を確認
- デバイスドライバの更新
- HDDのフォーマット
- ドライブレターの変更
- Windowsのトラブルシューターを実行
これらの対処法を行ってもHDDを認識しないとき、HDDが重度の故障を起こしている可能性があります。
必要なデータが入ったHDDであれば、LIVEDATAにご相談ください。
経験豊富なエンジニアが対応いたします。
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