「データ復旧したいけど設備って重要？」
「復旧業者の持っているクリーンルームはどんな意味があるの？」
データ復旧について調べると、クリーンルームという専用の設備で復旧している写真が出てきます。
これは決して見せかけではなく、物理障害と言われる部品や機器の故障時に必要な設備です。
本記事ではデータ復旧業者の持つ設備、クリーンルームでどのような作業を行っているか紹介します。
さらに作業例から分かる、データ復旧業者へ依頼するメリットも解説。
データ復旧業者への依頼を迷っているあなたにはぴったりの内容です。
LIVEDATAではデータ復旧に関する相談を無料で受け付けております。
不安なことや心配事は、いつでも下記リンクよりご相談ください。
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データ復旧が必要になる論理障害と物理障害の違い
データ復旧が必要になる状況として、論理障害と物理障害が挙げられます。
HDDやSSDなどの記録メディアの故障原因はこの2つに分けられます。
それぞれの違いを理解することで、データ復旧業者が設備を所持する理由に納得できますよ。
論理障害：ファイルシステムの破損や内部データエラー
1つ目の故障原因が、論理障害です。
ファイルシステムが破損してしまったり、内部データがエラーしたりしている状態です。
- パソコンが起動しない
- データを削除した
- フォーマットした
- パーティション削除
- リカバリー
上記のような行動後に、記録メディアへアクセスできなくなったのであれば、論理障害の可能性が高いと言えます。
物理障害：機器や部品が物理的に故障
2つ目の故障原因が、物理障害です。
記録メディアのパーツや本体など部品が物理的に故障した状態を指します。
- 焦げ臭い
- 異音がする
- 落とした
- 水没させた
- まったく動かない
これらの状況に当てはまるのであれば、物理障害の可能性があります。
ただし論理障害も物理障害も、素人判断は避けてください。
状況を把握した上で、データ復旧業者へ相談するのが、確実なデータ復旧の近道です。
＼判断に迷うならぜひご相談ください／
物理障害時はクリーンルーム設備でのデータ復旧作業
物理障害であるとき、データ復旧業者ではクリーンルームで作業を行うケースが多いです。
HDDのような記録メディアは精密機器です。
そのため記録面に小さな埃やゴミが付着すると、うまくデータを読み込めなくなります。
パーツが故障して分解作業が必要となる物理障害。
クリーンルームという埃の無い設備での作業が必要です。
HDDヘッド故障時の復旧
LIVEDATAで行う、HDDヘッド故障時の復旧作業を紹介します。
1.ドナーの準備
2.ヘッドの交換
3.イメージ取得
4.分析と復旧
ハードディスクのヘッド故障についての記事で、詳しい作業を解説しています。
ヘッドの交換はクリーンルームで行われます。
HDD内部に埃やゴミが入らないようにするためです。
その他の復旧事例についてはこちらのページで紹介しています。
あわせてご覧ください。
技術力に加えて設備やドナーパーツが必要
データ復旧業者は技術力で選ばなくてはなりません。
技術力の無い業者では、データ復旧ができない可能性があるからです。
技術力に加えて重要なポイントが、設備やドナーパーツの所持です。
ドナーパーツとは、故障したパーツと互換性のある部品・パーツを指します。
HDDヘッド故障時の復旧作業の流れで紹介したように、物理障害のデータ復旧時はドナーパーツを用いてデータ復旧を行うケースもあります。
よって高い技術力とともに、設備（復旧環境）やドナーパーツの準備が必要です。
データ復旧業者に依頼するメリット
データ復旧業者にデータ復旧を依頼するメリットを3点挙げます。
- 論理障害も物理障害も対応できる
- 個人よりも高い技術力と設備・機器の所有
- 自力やソフトよりも高い復旧率
メリット①：論理障害も物理障害も対応できる
データ復旧業者では、論理障害も物理障害も対応できます。
自力やソフトを使った方法では、対応できる障害が限定的です。
- 誤ってデータを削除した
- ウイルス感染しデータが削除された
- 軽度な論理障害
上記の場合はデータ復元ソフトの使用が効果的です。
しかし中～重度な障害や物理障害では、データ復旧業者への依頼をおすすめします。
自力やソフトでデータ復旧できればいいのですが、通電し続けると記録メディアに負荷がかかります。
正しい方法でデータ復旧対応できるのが、データ復旧業者です。
メリット②：個人よりも高い技術力と設備・機器の所有
データ復旧業者は、データ復旧のプロです。
そのため個人よりも高い技術を持っています。
さらに個人では持てない、データ復旧専用の設備・機器を所持しています。
物理障害の場合、ドナーパーツを用いてクリーンルームで作業するケースも。
これは個人では行えないため、データ復旧に依頼することで得られるメリットです。
LIVEDATAではクリーンルームとドナーパーツを用意し、様々な状況から記録メディアをデータ復旧させてきました。
相談は無料で承りますので、いつでもご相談ください。
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メリット③：自力やソフトよりも高い復旧率
データ復旧時に最優先することはなんでしょうか。
大事なデータだからこそ、高い確率で復旧できる方法を選ぶべきです。
データ復旧業者は、自力やデータ復元ソフトよりも高い復旧率が期待できます。
- 論理障害も物理障害も対応できる
- 障害・故障のレベルに合ったデータ復旧が可能
- 専用の設備・機器の所有
大事なデータを復旧させたいのであれば、高い復旧率であるデータ復旧業者への依頼を検討しましょう。
データ復旧依頼時の注意点
データ復旧依頼時は、下記の3点に気を付けてください。
- 悪質な業者に気を付ける
- 複数の業者に見積もりを取る
- 見積もりの金額だけで選ばない
注意①：悪質な業者に気を付ける
データ復旧業者の中には、残念ながら悪質な業者がいます。
悪質な業者に依頼すると、下記のようなトラブルに巻き込まれる可能性があります。
- データ復旧できなかったのに費用を請求された
- 見積もりよりも高い金額を請求された
- HDDがさらに悪い状態になって返ってきた
悪質な業者を避けるためには、電話応対で業者を見極めるのがポイントです。
詳しくは下記記事にて説明しています。
悪質なデータ復旧業者の特徴3つ！業者選びのトラブルを避ける方法
注意②：複数の業者に見積もりを取る
データ復旧の相場は、症状や記録メディアによるため、断言しづらいです。
復旧料金の相場を知るには、複数の業者に見積もりを取ることをおすすめします。
複数社見積もりのメリットは、下記記事で説明しています。
あわせてご覧ください。
有料のデータ復旧料金の比較！納得する値段で依頼するなら無料見積もりがおすすめ
注意③：見積もりの金額だけで選ばない
相見積もりを取ったとしても、見積もりの金額だけで業者を選ばないでください。
- 悪質業者の可能性
- 技術力が低い可能性
- 作業費が見積金額から別途発生する可能性
上記のような、あなたが不利益を被る可能性があるからです。
見積もり時は金額だけでなく、業者の対応を見極めてください。
- 親身になってくれる
- 納得できるまで説明してくれる
- 依頼の決断を急かさない
技術力のあるデータ復旧業者は対応も優秀です。
LIVEDATAでもお客様目線の対応を心がけています。
データ復旧に関するご相談は無料で承りますので、下記リンクよりご相談ください。
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まとめ：データ復旧はクリーンルーム設備のあるLIVEDATAにお任せください
データ復旧は自力や復旧ソフトを用いるよりも、クリーンルームのような設備を持っているデータ復旧業者への依頼をおすすめします。
技術力や専用の設備・機器を所持しているので、データ復旧の可能性が高いためです。
データ復旧業者へのご依頼であれば、ぜひLIVEDATAにご相談ください。
あなたのデータ復旧に関する相談・お悩みに寄り添って、データ復旧に尽力いたします。
「この症状はいくらくらいで復旧できる？」
「復旧に関する質問をいくつか聞きたい」
データ復旧前は分からないことや不安なこともあるでしょう。
相談は無料で承っておりますので、下記リンクよりお気軽にお問い合わせください。
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