データ復旧を依頼するとき、どの業者に依頼すべきか迷う人はとても多いです。
「おすすめ業者○選！」や「良い業者ベスト○！」と言われても、そのサービスの中からどのように比較して選ぶかは難しいものです。

本記事ではデータ復旧業者を比較するポイントとして、下記5点を紹介しています。

• 完全成果報酬型
• 無料の初期診断と見積もり
• 技術力の高さ・復旧スピード
• セキュリティ対策
• 診断・相談時の対応

料金や特徴だけでなく、上記ポイントも比較すると、あなたにぴったりのデータ復旧業者が分かります。
悪質な業者を選定して高額な復旧料金を請求されないよう、本記事で比較方法を知ってください。

「記事を読む時間がないけど良いデータ復旧業者を知りたい！」
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データ復旧業者の料金や特徴を比較

LIVEDATAがおすすめするデータ復旧業者は、下記7社です。

• アドバンスデザイン
• デジタルデータリカバリー
• PCエコサービス
• A1データ
• AOSデータ復旧サービス
• DATASMART
• LIVEDATA

HDDとSSDの復旧料金最低価格や、特徴を比較しました。

	HDD	SSD	完全成果報酬型	おすすめポイント
アドバンスデザイン	33,000円～	33,000円～	○	受付窓口が東京・大阪
デジタルデータリカバリー	5,000円～	5,000円～	○※1	法人限定の無料出張
PCエコサービス	39,800円～	39,800円～	○	シンプルな一律料金
A1データ	27,000円～	27,000円～	○	復旧後のメーカー修理割引
AOSデータ復旧サービス	35,530円～	35,530円～	○	多数メーカーと業務提携
DATASMART	55,000円～	99,000円～	○	警察・教育機関からの依頼多数
LIVEDATA	44,000円～	99,000円～	○	経験20年以上の技術者が作業

※1：復旧の可否にかかわらず作業費が必要な場合あり。ただし事前報告。

料金については、「データ復旧サービスの料金相場は？安心価格で高技術な業者の選び方」の記事も参考にしてください。

データ復旧業者を比較する際のポイント

データ復旧業者を比較するときは、下記5点を意識してください。

• 完全成果報酬型
• 無料の初期診断と見積もり
• 技術力の高さ・復旧スピード
• セキュリティ対策
• 診断・相談時の対応

ポイント①：完全成果報酬型

データ復旧業者を比較するときは、完全成果報酬型であることを確認してください。
完全成果報酬型とは、データ復旧できた場合のみ支払いをすれば良いシステムです。
データ復旧できなかった場合は支払い不要なため、「お金を払ったのにデータ復旧できなかった」という状況を回避できます。

LIVEDATAでは依頼時に希望データをお聞きしています。
一部データ復旧できたとしても、お客様の希望するデータが含まれていなければお代はいただきません。

＼ご希望のデータが復旧しなければ支払いは不要／

ポイント②：無料の初期診断と見積もり

データ復旧業者を比較するときは、無料の初期診断・見積もりを行っているか、も確認しましょう。
もしも初期診断や見積もりが無料でなければ、下記料金が発生する恐れがあります。

• 診断費
• 作業代

データ復旧料金は、故障状況や障害レベルによって料金が大きく異なります。
予算内の料金で復旧できるか否かが、無料診断と見積もりで分かると安心です。

ポイント③：技術力の高さ・復旧スピード

技術力の高さや復旧スピードも、データ復旧業者を比較するときのポイントです。
どんなに安く良心的な業者でも、データが復旧できなければ意味がありません。

例えば、依頼したいデータ復旧業者の復旧実績を確認してみてください。

• 復旧実績が載っていない
• 他と比べて実績が少ない

上記の場合、依頼予定の業者は技術力が低いかもしれません。
LIVEDATAの復旧実績では、実績と合わせて復旧時間も記載しています。
復旧にスピード感があるからこそ、技術力があると言えるのです。

ポイント④：セキュリティ対策

データ復旧業者を比較するときは、セキュリティ対策も確認してください。
復旧したいデータは、機密情報やプライベートなものではありませんか。
セキュリティ対策をしているデータ復旧業者であれば、安心して依頼できます。

• プライバシーマーク
• ISO27001

上記のセキュリティ対策と合わせて、独自にどのような対策を行っているか確認しましょう。
例えばLIVEDATAではプライバシーマークの取得だけでなく、社員雇用時の機密保持契約や定期的な教育を行っています。

ポイント⑤：診断・相談時の対応

診断・相談時の対応も、データ復旧業者を比較するときのポイントです。
電話応対を行う業者も多いので、一度電話してみてください。
どんなに技術力があっても、価格が良心的でも、下記に当てはまる業者は避けたいですよね。

• 見下したかのような態度
• 忙しそうな対応
• 不安を煽って契約を急かす対応

ご自身で「データ復旧を依頼したいがいくつか質問したい」と一度電話してみましょう。
質問内容は比較する際の5ポイントについてで構いません。
あなたの気持ちに寄り添った対応をしてくれ、なおかつ技術力のある業者を見極めることが大事です。

LIVEDATAでも電話相談は承っております。

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データ復旧に関するよくある質問

データ復旧に関するよくある質問として、下記5つを紹介します。

• 必ず復旧できる？
• データ復旧にはどのくらいかかる？
• 復旧するデータは見られてしまう？
• データ復旧は自力で出来る？
• 無料診断・見積後にキャンセルしてもいい？

Q1：必ず復旧できる？

データ復旧業者に依頼しても、必ず復旧できるとは言えません。
重度レベルの障害の場合、復旧できないことはあります。

例えば、HDDから異音がするのに使い続けてしまった場合、HDDの故障状況は悪化します。
詳しくは「HDDから異音！カチカチ音がしたらやってはいけないこと3選」の記事をご覧ください。

Q2：データ復旧にはどのくらいかかる？

データ復旧にかかる時間は、故障状況により異なります。
一概に「○時間で復旧できる」とは言えないのです。

LIVEDATAでは作業平均日数は2日のスピード復旧です。
急ぎの仕事のデータであれば、スピード感のある復旧対応が可能な業者を選びましょう。

Q3：復旧するデータは見られてしまう？

復旧するデータは見られてしまいます。
データ復旧業者はデータが復旧できたか確認する必要があるからです。

• 社外秘の機密データ
• プライベートな写真

上記のような見られたくないデータだからこそ、セキュリティ対策を行っているデータ復旧業者へ依頼しましょう。

Q4：データ復旧は自力で出来る？

データ復旧は自力でできるとは言い切れません。
HDDの物理障害であれば自力復旧はできないからです。

軽度の論理障害であれば可能なこともありますが、物理障害or論理障害や障害レベルを判断することは難しいです。
自力復旧しようとしても、故障状況が悪化することもあります。
大事なデータであれば、迷わずにデータ復旧業者へ依頼しましょう。

LIVEDATAでは無料で相談を承っております。
「こんな症状なんだけど…」「概算見積もりでいいから知りたい」のような相談にも乗りますので、一度ご連絡ください。

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Q5：無料診断・見積もり後にキャンセルしてもいい？

無料診断・見積もり後にキャンセルできます。
予算次第で依頼を決めたい、というお客様の思いはよく分かります。
だからこそ、見積もり金額を知ってから依頼を決めてほしいのです。

まとめ：データ復旧はサービスや料金を比較するだけでなく対応も確認！

データ復旧業者を比較するときは、下記5点を重視してください。

• 完全成果報酬型
• 無料の初期診断と見積もり
• 技術力の高さ・復旧スピード
• セキュリティ対策
• 診断・相談時の対応

とくに診断・相談時の対応は、ご自身で電話して確認できます。
「不安な気持ちに寄り添ってくれた」「丁寧に説明してくれた」と安心できたのであれば、見積もりを依頼しましょう。

LIVEDATAでは見積もり内容に対して、分かりやすく説明することをお約束しております。
データ復旧は料金が不透明だからこそ、お客様に納得・安心して依頼していただきたいのです。

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