障害メディア情報

障害内容

iMacが起動しなくなり、他社に復旧の依頼をお願いしたが、HDDが物理的に故障しており、そこでは対応できず、大阪の本社に送る必要があると言われた。
急いではいたが、データ復旧が優先なのでそのまま依頼する事になった。
初期診断結果の内容は同じであり、見積金額が数十万～100万だった。
あまりにも金額の幅が大きかったので依頼せずに返却してもらった。

ホームページを数社検索し、LIVEDATAへ依頼。

LIVEDATAの診断結果はメディア損傷および磁気ヘッド破損による物理故障。クリーンブースでHDDのカバーを開封し、磁気ヘッドの交換が必要と判断。
御見積金額は前社より安く、作業日数も短かった。

エンジニアからの一言

他社診断結果と弊社診断結果は同じでしたが、費用の面でかなりの差があったようです。
LIVEDATAの復旧費用は前社の半分以下で無事、作業期間も短く、ご希望とされているデータの復旧に成功し、大変ご満足いただけました。

 

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